Česta pitanja

Proizvodimo u Vukovaru. Orahe i voćke nabavljamo od pouzdanih hrvatskih i bliskih međunarodnih dobavljača, a zatim ih pečemo, suśimo i pakiramo ručno u Vukovaru.

Većina proizvoda je vegan — samo orasi i voćke. Jedina iznimka su neki od mješavina koje mogu sadržavati med. Detaljima vidi na stranici proizvoda.

Pravo na povrat postoji samo ako je proizvod neotvoren i u originalnom stanju. Ako je otvoren ili konzumiran, povrat nije moguć jer ga ne možemo ponovno prodati.

Svaki proizvod ima validu datumar na pakiranju. Obično je to 6–12 mjeseci od datuma proizvodnje. Čuvaj proizvode na hladnom, suhom mjestu, daleko od direktne sunčeve svjetlosti.

Sve proizvode trebao bi provjeriti osoba s dijabetesom. Nema dodanog šećera, ali oraci i voćke sadrže prirodni šećer. Konzultiraj se s liječnikom prije konzumacije.

Slanjemo radnim danima (pon–pet). Paket će stigao između ponedjeljka i petka, ovisno o regiji. Vikendom paket može biti kod kurera, ali nije dostavljen do kuće.

Odmah nam javi na [email protected] sa fotografijom paketa. Zamijenit ćeš proizvod ili vratiti novac bez pitanja.

Trebam te kontaktirati privatno za ovakve narudžbe. Pošalji nam poruku s detaljima koliko paketa trebaš i za koju svrhu.

Primamo uplatu na bankovni račun. Nije dostupna kartica ili PayPal direktno na web stranici — sve uplate se obavljaju nakon potvrde narudžbe.

Radimo iz Vukovara, Hrvatska. To je grad na obali Dunava u Slavoniji. Proizvodnja i pakiranja je sve obavljaju lokalno.