Politika privatnosti

Kako radimo s tvojim podacima

1. Uvod

Orasi Bura (u nastavku "mi") se ozbiljno odnosi prema zaštiti tvoje privatnosti. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo tvoje osobne podatke u skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonom o zaštiti podataka.

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo samo one podatke koji su potrebni za ispunjavanje narudžbe:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Adresa dostave (ulica, grad, poštanski broj)
  • Poruke koje nam pošalješ preko kontakt obrasca

Kada posjetim našu web stranicu, koristimo kolačiće za analizu posjeta (više detaljima vidi Politiku kolačića).

3. Zašto koristimo tvoje podatke

Koristi tvoje podatke samo za:

  • Obrada tvoje narudžbe i dostava proizvoda
  • Komunikacija s tobom o narudžbi (status dostave, problemi)
  • Ispunjenje zakonske obveze (računovodstvo, PDV)
  • Odgovor na poruke koje nam pošalješ

4. Kako čuvamo podatke

Tvoji podaci se čuvaju na sigurnim serverima koji su dostupni samo ovlaštenom osoblju. Ne dijelimo podatke s trećim stranama osim ako je to neophodno za dostavu (npr. kurirska služba dobija adresu za dostavu).

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke zadržavamo samo dok su potrebni: obično 3 godine zbog računovodstvenih provjera. Nakon toga se brišu.

6. Tvoja prava

Imaš pravo da:

  • Znaš što podataka imamo o tebi
  • Zatraži ispravku ili brisanje podataka
  • Zatraži izvoz podataka u čitljivom formatu
  • Osunoviš se obrade podataka za marketinške svrhe

Ako želiš ostvariti bilo koje od ovih prava, javi nam se na [email protected].

7. Newsletter

Ako se prijavi za newsletter, koristimo tvoj email samo za slanje novosti o proizvodima i akcijama. Lahko se možeš odjaviti klikuvši na link u email-u.

8. Sigurnost

Koristimo SSL enkripciju za sve forme i komunikaciju. To znači da su tvoji podaci zaštićeni tijekom prijenosa.

9. Kolačići i analitika

Koristimo alatke za analizu posjeta web stranice. Više detaljima vidi Politiku kolačića.

10. Kontakt i izmjene

Ako imaš pitanja ili brinješ o privatnosti, slobodno nas kontaktiraj. Ova politika može biti izmijenjena bez prethodne obavijesti, ali ćeš biti obaviješten preko email-a ako se promijene ključne dijelove.

Zadnja ažuriranja: 9. studeni 2026.